禾丰新景的业主收房已两年,迄今未拿到产权证。

  3·15特别行动

  编者按:买房的事,再小也是大事。在3·15之际,本刊推出“3·15特别行动”策划,发现买房不平事,帮助购房者维护权益。行动发起至今,已经接到众多购房者和业主的爆料,本着公正和公开的原则,我们深入调查新闻各方,核查买房中的隐秘环节,只为厘清事实真相。本期,我们还特别采访了专业的验房师,为大家提出了宝贵建议。在本周之后,我们还将结合3·15线索继续刊发报道相关新闻。

  文/本报记者 黄博文

  在本刊“3·15特别行动”中,我们采访了深度验房集团公司首席验房师王青宏,他所在公司为厦门2008年之后大部分小区出具过验房报告。这次他为关心交房问题的购房者支招,提出七条建议:

 注意收楼是否超过时限

  收房手续的办理,则视为开发商已实际将该房交付买家使用,买家应从通知单的最后期限之日起承担所有风险责任及税费。业主应写清地址以保障能亲自签收通知,或委托亲友律师帮忙。实在不行就与开发商另约时间,但必须是书面形式。

  证件要齐全

  交付文件中的“两书两表一图”不齐全(《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》《面积实测表》、《管线分布图》),建议业主先不收房,同时还必须以书面形式告知开发商;如果一定要收,要在相关文件中写明“未见《X表》”等字样并妥善保留副本,其中《面积实测表》、《管线分布图》、《面积实测表》、《管线分布图》是开发商交付业主带走的。

 先验房再收房

  先验房后交费、签文件的收房程序是正常程序,在订合同时将先验房再收房作为附加条款写进。2015年开始国家商品房买卖合同和预售合同已经有明确规定:购房者先查验房屋再办理相关收房手续,开发商不得以任何缴费等理由拒绝验房。

 灰尘藏质量问题

  交房时开发商有意或无意地在地板、窗台等地方留下一层土。往往裂缝、漏水渍、砖面不齐等等问题就全在这土底下了。验房时扫去土或往地面冲水,一方面可冲去泥层,看清地板质量,另一方面也可检测地板的水平状态及排水状况和是否有空鼓、裂缝等问题。

  警惕大事化小随便解决

  购房者收房时要坚持原则,只要发现问题,都要在相关文件与表格中记录下来,再与开发商交涉。建议书面形式把所有房屋问题节点给开发商进行整改且要规定期限,待整改验收通过后再办理相关收房手续为佳。

 当心疲劳战让你吃亏

  开发商会集中在同一时间通知买家收楼,造成你没精力就房屋问题与开发商争取。此时不要被人山人海吓到,最好另约时间交房,或是购房者邀请专业第三方验房公司,现场验房,出具验房报告给开发商进行整改。

 小心巧立名目乱收费

  开发商往往在签合同时对购房者大加承诺,而到收房入住时又巧立名目乱收费用,购房者订合同时最好请律师帮忙逐个分析各项收费条款,少花冤枉钱,不该交的钱坚决不交,必要时可向物价局、房管局投诉。 

  【案例】

  【小贴士】

  层高

  下地面板到上地面板的高,即层高=净高+楼板厚度

  我家房子变矮了?

  兆翔海天大厦业主怀疑买到“缩水房”

  文/本报记者 刘博

  合同中的4.2米层高,收房时不足4米,没法实现广告中说的“买一层用两层”,海天大厦业主孔先生投诉开发商,并要求赔偿。

 业主

  买一层用两层是忽悠人的?

  孔先生于2014年2月7日购置了一套海天大厦SOHO,合同约定层高4.2米,包括楼板厚度。2015年10月28日,该房交房验收,孔先生称开发商工作人员几次测量,净层高只有3.9米。

  除了层高问题,孔先生这套房子天花板上方还有一条横梁,他认为如果做两层体验感很差,这与开发商宣传的“买一层用两层”不符。孔先生曾致函兆翔海天置业有限公司,该公司同意给予孔先生5000元的礼品作为赔偿,但是孔先生认为应该获得更多赔偿,目前他拒绝收房。

  开发商

  有几毫米误差,给几千块赔偿

  兆翔海天置业销售部于经理对此事作出回应称,因质检部门的要求,设计图纸中途变更,导致该套房产所在的单元的楼盘厚度比其他单元厚,“正常楼板厚度是13cm,孔先生家是18cm。”实测净高有误差是因为楼板有灰、地面有水泥。他说,增加楼板厚度是为了加固质量,并没有违反合同,若业主有疑问可以去法院起诉。

  销售部负责人洪先生称,每个房子都有大梁,至于实测层高有误差,他们已经同意给予几千块钱的赔偿,尽管净高有误差,但不影响做成两层。

  专家

  中途图纸变更,业主应该有知情权

  王青宏表示,在完成交易后,设计图纸如果发生变更,业主有知情权,开发商应该将情况如实告诉业主。如果开发商没有让业主知道,业主有权利向开发商索赔。

  【案例】

  交房两年

  拿不到产权证

  禾丰新景因更改外立面颜色未通过规划验收

  交房已经两年多了,到现在还没拿到产权证,遇到这样的事情,你说闹心不闹心?近日,本刊“3·15特别行动组”接到多名禾丰新景业主的投诉,称小区因外立面颜色与报批规划不一致,未能通过规划委验收,产权证迟迟办不下来。

  房子住了一年多

  产权证还办不下来

  市民罗先生2012年用全额付款方式购买了厦门禾丰新景的房子,2014年交房后至今还没有拿到产权证。不仅是罗先生,禾丰新景800多户业主都遇到同样的烦心事,为此他们去年6月份到法院起诉开发商,法院判定业主胜诉,但产权证还是没有办下来。

  记者了解发现,禾丰新景房屋产权没有办下来,是因为开发商改变了建筑外立面的颜色,没有到规划委备案,导致房子交付时通不过规划验收,房屋产权证的办理就卡在了这个环节。

  开发商称整改困难

  愿按规定接受处罚

  记者就此事咨询禾丰新景开发商,开发商称业主反应情况属实,他们正在和规划委进行沟通,希望能够早日解决此事,给业主一个满意的答复。

  “现在房子已经交房了,重新整改外立面几乎不可能,我们的态度是愿意接受主管单位的处罚,让业主早点拿到产权证。”开发商杨姓负责人向记者表示。

  规划委称启动处理程序

  近期会有结果

  厦门市规划委表示,住宅如果要更改外立面,要把规划设计递交规划委审批,审批通过才可以。禾丰新景没有经过审批更改外立面颜色,存在违规行为。

  针对此事,规划委会怎样处理?记者咨询规划委处理禾丰新景案的庄姓工作人员,他表示已经获悉了业主们的诉求,主管单位肯定会按法律规定处理此事。

  “禾丰新景的业主也向市政府反映了此事,规划委已经启动处理程序,会尽快拿出一个详细的解决方案,预计近期会有结果。”规划委的庄先生表示。