房子是与百姓生活息息相关的特殊商品，支付巨额房款后，购房者难免会对“未来的家”充满期待。然而，理想总是那么“丰满”，现实总是很“骨感”。今天，我们聚焦购房中容易出现争议的几个方面，并为读者提供一些置业建议，希望能帮助大家远离置业烦恼。

　　1 一些问题，购房时需注意

　　购房过程中，哪些方面容易出现争议呢？据我市消费者协会工作人员介绍，房屋装修类投诉是我市2011年的十大投诉热点之一，购房过程中发生的纠纷也比往年多了，主要是因为这几年房地产开发项目增多，买房、装修的人也越来越多。

　　“定金”与“订金”不同

　　市消协工作人员说，购房者反映的问题中有关“住房质量”、“楼盘宣传”的比较多，当然还有“延期交房”和“订(定)金退还”问题。比如有些外地购房者因为各种原因很难办理按揭贷款，但买房时并不清楚这些情况，销售人员主张其先交定金，并承诺如果不买房钱还可以退还。当购房者无法办理贷款、要求退还定金时，销售人员却指出这不是销售方的责任，定金不予退还。

　　商报提醒：“定金”与“订金”一字之差，意义却截然不同。定金是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同履行而自愿约定的一种担保形式。经营者违约时，定金双倍返还购房者；购房者违约时，定金不返还；而“订金”并非是一个规范的法律概念，它等同于预付款，即使购房者违约，也可要求经营者退款。

　　遇到麻烦找解决途径

　　类似的问题还有，收房时，由于购房者对收房条件认识不清，买卖双方产生纠纷；一些购房者不小心买了没有销售资格的楼盘，等发现时已经交过部分房款了……

　　据市消协工作人员介绍，目前消费者解决购房纠纷的途径并不多，大部分购房者为了拿到房子，只要问题不大都会妥协，一小部分购房者会与售房一方进行协商；只有当问题的责任明确又普遍存在时，一些购房者才会选择走法律途径。

　　2 专家支招，远离购房烦恼

　　为让更多购房者避免遇到类似的烦心事儿，记者咨询了河南广文律师事务所的霍明礼律师，对于这些常见问题，他为大家支了几招。

　　买房前应注意

　　买房前应注意的事项有：1.查看开发商的销售资格证书，如“五证”、“二书”，关键是要看商品房销售(预售)许可证；2.实地考察房源，对房源利弊做到心中有数；3.询问销售方公摊面积和房内实际面积到底是多少；4.确认成交价格；5.明确入住时间和交房条件。

　　商报提醒：“五证”是指国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证(重点工程开工报告许可)、商品房销售(预售)许可证。“二书”是指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。