买了新房，收楼时却怀疑房子“缩水”了，遇到这样的事情，你说闹心不闹心？本报3·15公益验房活动近日走进中山坦洲海伦堡爱ME公园，报名参加验房的业主称，自家房子的层高看起来比别人家要矮，验房师现场测量发现，业主的房子净层高确实偏低。
　　

　　
　　业主表示，不只一户人家有类似问题，“层高问题早就在海伦堡的业主群里炸了锅！”记者调查发现，同样的问题还出现在坦洲其他楼盘。
　　
　　业主一度怀疑自己眼花
　　
　　“珠海工作，坦洲置业”近几年成为珠海年轻人的购房趋势，但对于珠海人吴先生来说，2014年他在坦洲海伦堡爱ME公园买的一套房子却成为自己一块心病。
　　
　　2015年11月，吴先生收房时惊奇地发现，自己的楼房高度好像比一般新房要矮。吴先生一度怀疑“是自己眼花了”。直到与他同一栋的多名业主也发现同样问题，“经过简单测量，（净）层高大概只有2.7米多一点。一般楼板厚度只有十多厘米，加起来根本不到3米。”这一现象瞬间在海伦堡爱ME公园的业主群里炸了锅。
　　
　　日前，吴先生报名参加了本次3·15公益验房活动。本月6日，记者与深度验房公司的验房师一行走进中山坦洲海伦堡爱ME公园。验房师叶维杜使用专业测距仪与卷尺多次测量，吴先生购买的这套毛坯房室内净层高平均为2.75米，此外，还有部分墙壁存在空鼓等问题。
　　
　　验房师介绍，一般商品房的楼板厚度为12至15厘米，室内净高加上楼板厚度即为层高。
　　
　　坦洲其他小区也怀疑有问题
　　
　　与此同时，另一组验房团队来到了坦洲的另一个项目，业主徐先生同样怀疑自家的新房层高不达标。徐先生说，感觉自己的房子比别家矮，“怎么看都不像有合同上约定的3米。”他于是要求验房师给自己的房子测量。
　　
　　验房师赵震拿出激光测距仪，放在地面上一按按钮，结果竟然只有2.83米。换个地方仍然是2.83米。就算要加楼板厚度，其厚度起码要达到17厘米才能达到3米的层高标准。
　　
　　验房师告诉记者，如今商品房的楼板厚度一般为10至12厘米，净层高加上楼板厚度就是层高，如果真如开发商宣称的层高为3米，那净层高起码在2.87-2.9米以上才算达标。
　　
　　开发商只答应以物业费赔偿
　　
　　记者了解到，海伦堡爱ME公园不止一位业主像吴先生这样买到了怀疑层高缩水的房子。在验房活动当天，吴先生的邻居陈先生也现场向记者反映，他们家的房子看起来也矮了一截，业主自己测量，“缩水”数据与吴先生几乎一模一样。根据吴先生拿出的商品房买卖合同，记者见到上面写有“买受人所购商品房基本情况，层高为三米……”等内容。
　　

　　
　　据了解，去年底以来，该小区多位业主投诉房子实际层高与合同上的不符，集体向开发商投诉，得到的结果却总是推诿敷衍。吴先生说，“开发商只愿意赔两年的物业费，也就3000元，如今这里的房子涨幅早就不止3000元了！”在业主微信群上，有业主算了一笔账，得出结论是“开发商就算赔物业费，最终还是赚的”。
　　

　　
　　“一层可以少10厘米，如果30层，那就是少了3米，直接少了一层，也就是开发商花了29层楼的成本，卖了30层楼几套房子，赔那一点物业费根本不算什么！”
　　
　　吴先生告诉记者，自己也曾做过开发商，深知其中内幕。“开发商最不怕就是业主告，因为业主走法律途径维权费时费力，大家很难团结一致，拖到最后往往不了了之，获利还是开发商。”
　　
　　据多名业主介绍，如今开发商对于楼板厚度的数据一直“秘而不宣”，因此无法实际测出准确层高，不少欲通过法律途径维权的业主就卡在了这一关。
　　
　　买房先看清楚层高是否达标
　　
　　广东友邦律师事务所何桦烨律师解释，按《国家住宅设计规范》的规定，层高是指“上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离”。室内净高是指“楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离”。
　　
　　《商品房买卖合同》中一般是就层高进行约定，而许多买受人在交房验收时测量的是室内净高。一般而言，商品房的楼板厚度为12至15厘米，买受人在测量了室内净高后加上楼板厚度即为商品房的层高，可以初略判断该商品房的层高是否符合《商品房买卖合同》的约定。
　　
　　发现层高缩水怎么办？
　　
　　业主维权有法律依据
　　
　　如果商品房的实际层高与合同约定不符，根据不同情况，律师建议一般有以下几种方式处理：
　　
　　1、因变更规划设计导致实际层高与合同约定不符，则以开发商是否有及时书面通知买受人为准，如无及时在规定时间内进行通知，则买受人有权退房。
　　
　　2、经批准的规划、设计中的层高与合同约定不符，若开发商存在欺诈的故意，而买受人属于不知情的情况下，则根据《合同法》相关规定，买受人有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销该《商品房买卖合同》。
　　
　　3、因建设施工失误导致实际层高与合同不符，而合同有相关违约责任的约定，则双方按照合同约定处理。可要求开发商采取补救措施，或要求开发商赔偿损失。损失应当按照买受人因多支付的房价，即按照买受人支付的总房款乘以层高减少的比例确定损失。
　　
　　4、因减少施工失误导致实际层高与合同不符，而合同没有对违约责任进行相关的约定的，买受人可以解除合同的情形：房屋主体质量结构不合格；或是因质量问题严重影响正常居住使用。如果层高只是与约定不符，但并未违反法律强制性规定的，买受人不能因此要求解除合同。
　　
　　参照《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》关于在合同没有约定或者约定不明确的情况下处理商品房面积误差的原则处理，即出卖人交付使用的房屋层高误差比绝对值在超出3％时，买受人有权请求解除合同、返还已付购房款及利息。